Atualizada em 29 de abril de 2026.

1. Declaração de Privacidade

O MUNDO VESTIBULAR, uma marca da QUERO EDUCAÇÃO SERVIÇOS DE INTERNET LTDA, sabe o quanto é importante conhecer e estar seguro sobre a utilização dos dados pessoais que tem em seu poder. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e explicar o nosso Aviso de Privacidade.

Nós reconhecemos a necessidade de proteção e de gerenciamento adequado das informações pessoais coletadas em nosso site, bem como aqueles que nos são compartilhados por nossos usuários. O presente Aviso de Privacidade auxiliará a compreender quais os tipos de informações que podemos coletar, como essas informações poderão ser utilizadas, com quem as informações poderão ser compartilhadas e quais os direitos dos titulares no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais.

2. Quais são as informações pessoais que coletamos

As informações pessoais que obtemos podem ser coletadas das seguintes formas:

Site: Informações pessoais são coletadas no momento que o usuário interage em nosso site , por meio de preenchimento de formulários de interesse, alerta de vagas  e pesquisas. Os dados coletados incluem, mas não se limitam, ao nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp) , curso de interesse, universidade e localização, além de todo dado pessoal compartilhado de forma espontânea pelo usuário. 

Cadastro: A coleta de dados ocorre quando o usuário cria uma conta no site, momento em que são coletados e-mail e senha.

Também coletamos alguns dados pessoais dos nossos usuários necessários para a efetivação do cadastro e compra de uma bolsa de estudos, tais como e-mail, CPF, nome completo, data de nascimento, celular, CEP, número do RG, Estado e ano de graduação no Ensino Médio.

Canais de atendimento: O usuário poderá entrar em contato por meio de telefone, e-mail e/ou WhatsApp. Os dados pessoais são coletados com o objetivo de identificar o usuário, bem como para atender sua solicitação. Esses podem incluir, dentre outros, nome, telefone, e-mail. Além destes, coletamos qualquer dado pessoal que seja informado espontaneamente pelo usuário.

Cookies: Dados pessoais podem ser coletados por meio de cookies. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies. 

Análise de crédito:  Por se tratar de uma marca pertencente ao grupo Quero, poderemos realizar análise de crédito para disponibilização de determinados produtos e serviços oferecidos pelo grupo. Para viabilizar a oferta do cartão de crédito Quero, em conjunto com nosso banco parceiro, coletamos alguns dados pessoais, tais como nome, CPF, data de nascimento e telefone, que serão compartilhados com a instituição financeira parceira exclusivamente para verificação de elegibilidade e definição de limite de crédito. A contratação do cartão é totalmente opcional, ficando a seu exclusivo critério aderir ou não. 

Geolocalização: Dados de geolocalização podem ser coletados, caso o usuário autorize a coleta a partir do seu dispositivo. Assim, ao utilizar nossa plataforma, podemos coletar informações sobre sua localização, o que nos ajuda a aperfeiçoar o planejamento e as ações estratégicas de logística. Sua localização está sujeita às configurações ajustadas no seu dispositivo e pode ser determinada por GPS, endereço IP, dados do sensor do seu dispositivo ou por meio de informações transmitidas por itens próximos do dispositivo como, por exemplo, pontos de acesso Wi-Fi, dispositivos com bluetooth ativado e torres de celular.

Compartilhamento: Ao concluir o Cadastro, o usuário, por meio do aceite dos Termos de Uso da plataforma e do presente Aviso, estará ciente de que seus dados pessoais poderão ser compartilhados com instituições de ensino parceiras para o desenvolvimento do relacionamento e comunicação, bem como demais medidas que se façam necessárias para a prestação de serviços educacionais relacionados ao objeto social da Marca e/ou entidade de ensino.  

Divulgação de produtos e redirecionamento para a plataforma Quero: O Mundo Vestibular poderá divulgar, por meio de banners, pop-ups, links e demais funcionalidades, produtos e serviços ofertados pela Quero Educação, tais como Nota Quero, Quero Pontos, Matrícula Digital, Preparadão ENEM, Proteção Quero, entre outros. Ao interagir com tais divulgações, o usuário será redirecionado para a plataforma Quero (https://www.querobolsa.com.br/), também de titularidade da Quero Educação, ambiente em que ocorrerá a eventual coleta e tratamento de dados pessoais necessários à fruição do produto ou serviço escolhido. 

Por se tratar de plataformas do mesmo grupo, os dados poderão ser tratados de forma integrada, observando-se as finalidades específicas de cada produto, as hipóteses legais aplicáveis e as medidas de segurança previstas neste Aviso de Privacidade e nos documentos próprios de cada serviço da Quero. Informações detalhadas sobre os dados coletados em cada produto, bem como sobre suas finalidades, formas de tratamento e direitos do titular, podem ser consultadas no Aviso de Privacidade da Quero Educação, disponível em https://www.querobolsa.com.br/ajuda/privacidade.

Eventos: Informações pessoais, como nome, telefone e e-mail de contato, também podem ser coletadas em meio físico ou digital em feiras ou eventos nos quais a Marca participe como expositora ou patrocinadora.

 

3. Mídias Sociais

O MUNDO VESTIBULAR se utiliza também da mídia social para se comunicar e interagir com seus usuários por meio de websites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Youtube, Twitter e LinkedIn, dentre outros. Estes websites de terceiros são uma tecnologia baseada na Internet que não é operada ou controlada pelo  MUNDO VESTIBULAR. Ao interagir, compartilhar ou “Curtir” a página do MUNDO VESTIBULAR no Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, LinkedIn, ou outra mídia social, você poderá revelar determinadas informações pessoais o MUNDO VESTIBULAR ou a terceiros.

Usamos os “botões sociais” para permitir que os nossos usuários compartilhem ou marquem páginas da web. São botões de sites terceiros de mídias sociais, e que podem registrar informações sobre suas atividades na internet, incluindo este site. Por favor, reveja os respectivos termos de uso e políticas de privacidade dessas plataformas para entender exatamente como eles usam suas informações, como optar por não receber ou excluir tais informações.

A quantidade de informações pessoais visíveis dependerá das suas próprias configurações de privacidade no Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, LinkedIn e demais mídias sociais.

 

4. Finalidades e bases legais

Relacionamos a seguir as finalidades e bases legais dos tratamentos de dados da QUERO:

 

 

Apenas nos baseamos em nosso legítimo interesse para finalidades específicas. Estes tratamentos de dados pessoais não se sobrepõem de forma alguma aos interesses, direitos e liberdades dos titulares de dados pessoais.

 

5. Sobre o compartilhamento e cessão de informações

O MUNDO VESTIBULAR não tem como prática a divulgação de informações que podem identificar o usuário e jamais compartilha informações ou vende e aluga esses dados pessoais a terceiros. Estes dados são de uso exclusivo interno da empresa para atingir as finalidades expressas no item anterior.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes condições:

• Mediante decisão judicial ou solicitação pelos órgãos de fiscalização governamentais;

• Dados transferidos para órgãos públicos para atender a legislação vigente, por exemplo dados pessoais que constem das notas fiscais eletrônicas e respectivos XMLs, ou dados dos nossos empregados necessários para o pagamento do INSS ou FGTS;

• Dados transferidos para prestadores de serviço de contabilidade ou recursos humanos, para o atendimento de obrigações fiscais e trabalhistas;

• Dados transferidos para instituições financeiras para viabilizar opções de pagamento aos nossos usuários, ou para pagamento de salários aos nossos empregados e prestadores;

• Dados compartilhados com parceiros, operadores e fornecedores de serviços que participam, direta ou indiretamente, do desenvolvimento das atividades comerciais da QUERO, tais como instituições de ensino parceiras, serviços de assinatura eletrônica de documentos, eventos, serviços de contratação de colaboradores, assistência de educação profissional, corretora de seguro, operadora de saúde, odontológica e seguro de vida, benefícios de bem-estar aos colaboradores, empréstimo consignado, agência de viagens, cobranças, processos de pagamento, envio de e-mails, propaganda e marketing, segurança e monitoramento de desempenho, processamento e cumprimento de ordens e transações, verificação de informações cadastrais, pesquisa, guarda e processamento de dados e auditoria independente;

• Dados transferidos para fins de execução do contrato, bem como para a proteção dos interesses do MUNDO VESTIBULAR em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais.

• Dados compartilhados com empresas coligadas, desde que tal compartilhamento seja necessário para fins de manutenção ou melhoria na prestação dos serviços aos Usuários, garantido o mesmo nível de segurança e o compromisso de atendimento ao disposto na legislação pertinente, conforme indicado no presente Aviso.

 

Alguns dos prestadores de serviços mencionados acima podem estar localizados no exterior e, nesse caso, o MUNDO VESTIBULAR adota salvaguardas adicionais para a garantia de um nível adequado de proteção de dados pessoais, de acordo com o disposto na legislação brasileira pertinente.

 

6. Segurança da Informação

Para assegurar-se de que as suas informações pessoais estão seguras, nós comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários e parceiros comerciais do  MUNDO VESTIBULAR e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa. 

Nós nos empenhamos em proteger as suas Informações pessoais, e aquelas confiadas a nós pelos nossos usuários, por meio de medidas físicas, técnicas e organizacionais que visem reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração indevida destes dados. 

 

7. Do tratamento de dados pessoais de crianças e de adolescentes

O  MUNDO VESTIBULAR, em regra, não trata dados pessoais de crianças, mas eventualmente poderá tratar dados pessoais de estudantes que sejam adolescentes, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Contudo, caso ocorra, o tratamento de dados pessoais de adolescentes deverá ser realizado em melhor interesse do adolescente, nos termos da legislação pertinente, e deverá ser realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal. 

Assim sendo, se um menor desejar realizar o seu cadastro no  MUNDO VESTIBULAR, o menor deverá obter a autorização prévia e por escrito de seus pais ou responsáveis legais. Se o pai ou responsável legal tomar conhecimento de que seu filho se registrou ou teve acesso ao MUNDO VESTIBULAR sem o seu consentimento, ele pode solicitar a exclusão de qualquer informação não autorizada fornecida pelo seu filho, entrando em contato conosco em [email protected]. Ao recebermos um pedido válido, envidaremos os esforços razoáveis para investigar e excluir as informações.

 

8. Direitos dos Titulares

Os Titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco por meio do e-mail: [email protected].

São direitos dos titulares:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

• Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;

• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Portabilidade dos dados pessoais;

• Exclusão de dados pessoais, quando este forem tratados com base no consentimento do titular ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;

• Solicitação de informações sobre o uso compartilhado de dados pessoais;

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

O MUNDO VESTIBULAR sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, o MUNDO VESTIBULAR poderá deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou um contrato que mantém com você.

Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais precisos e atualizados. Para tanto, mantenha o MUNDO VESTIBULAR sempre informado se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos. 

Por motivos de segurança, para as requisições que sejam feitas por meio do e-mail [email protected], a solicitação será atendida quando tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados e informações serão protegidos durante período de armazenamento e eliminados, após transcurso do prazo legal para eventual exercício regular de direitos.

Nos casos em que o MUNDO VESTIBULAR for Operador de dados pessoais, as requisições serão repassadas ao Controlador para que este avalie e decida quanto às providências a serem tomadas.

 

9. Término de Tratamento

Este Aviso de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que o MUNDO VESTIBULAR armazenar os dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações: (a) pelo tempo exigido por lei; (b) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (c) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse do  MUNDO VESTIBULAR. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (a) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (b) quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados; e (c) quando houver uma determinação legal neste sentido.

Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pelo presente Aviso de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados

 

10. Encarregado de Dados Pessoais (DPO)

O MUNDO VESTIBULAR disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender toda e qualquer solicitação por parte dos titulares ou da Autoridade Nacional, que estejam relacionados com dados pessoais.

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação referente ao tratamento de dados pessoais, favor entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados Pessoais:       

DPO EXPERT – (www.dpoexpert.com.br)

Responsável: Rafael Susskind

Responsável substituto: Renata Adeli Franhan Parizotto

 Contato: [email protected]  

Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados não foram atendidos, solicitamos que entre em contato com o nosso DPO. Além disso, você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, caso entenda que os direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.

 

11. Mudanças no Aviso de Privacidade

Apesar de nosso Aviso de Privacidade ter sido apresentado de forma clara, concisa e objetiva, não hesite em consultar o DPO do  MUNDO VESTIBULAR, caso sobrevenham dúvidas sobre este importante documento ou mesmo sobre as atividades de tratamento de dados pessoais que realizamos.

O MUNDO VESTIBULAR se reserva no direito de atualizar ou modificar este Aviso, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso website e aplicativo. Caso existam alterações na forma em que tratamos dados pessoais, você será informado para que verificar se pretende continuar utilizando nossos serviços.